Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

VoxMynd platformu olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Görüşme kayıtları ve analiz sonuçları
• Kullanım verileri ve log kayıtları
• Ödeme bilgileri (ödeme entegrasyonu aktif olduğunda)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Yapay zeka destekli arama analizi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Saklanması

Verileriniz, hizmet süresince ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında güvenli sunucularda saklanmaktadır. Multi-tenant mimarimiz sayesinde her organizasyonun verileri birbirinden izole edilmiştir.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır: şifreli iletişim (TLS), erişim kontrolü, düzenli güvenlik güncellemeleri ve log izleme.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile yapılması durumunda itiraz etme

7. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@voxmynd.com